Hotel Mar Serena

Bienvenido(a) a

Un descanso merecido

Habitación A

Para 1 o 2 Personas

Habitación B

Hasta 3 Personas

Cabaña / Depto. C

Hasta 4 Personas

Cabaña D

Hasta 5 Personas

Estamos a pasos del mar y a 5 minutos del centro de La Serena. Cabañas para 2, 4 y 6 personas. Trabajamos todos los días para dar un mejor servicio a nuestros clientes.

Servicios

Piscina
Jacuzzi
Tv Cable
Wifi
Juegos infantiles
Estacionamiento
Recepción 24 hrs.
Lavandería

Generales

Información de contacto

(pregunta por descuentos)

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Información
SERVICIOS CON Y SIN CARGO

CHECK IN/OUT
Horario de llegada o check in desde las 16:00 hrs. Check out o salida debe realizarse hasta las 11:00 am del día anunciado

DESAYUNO CONTINENTAL
Servicio de cortesía servido diariamente entre las 07:00 y las 10:00 am desayuno tipo box a la habitación.

SERVICIO DE CAMARERA
Servicio de limpieza y orden de Unidad habitacional, no incluye
Lavado de loza ni ollas. Se solicita en recepción hasta Las 15:00 hrs. por orden de salida.

CUSTODIA DE VALORES
No descuide objetos de valor (joyas, dinero, equipos electrónicos) Contamos con caja de seguridad en Recepción. En caso de Robo o hurto Se aplicara Protocolo de seguridad.

CUSTODIA EQUIPAJE
Solicitar en Recepción entre 08:00 Y 23:00 hrs.

ESTACIONAMIENTO
Estos se encuentran junto a cada Cabaña y cercano a cada habitación Pregunte su ubicación, en caso de Vehículos muy grandes, consultar Lugar para estacionar.

SERVICIO DE PISCINA
Disponible entre 12 y 19 hrs. todos Los días de Lunes a Domingo todo El año. Revisar Reglamento para El uso de piscina ubicado a la Entrada de la piscina No se permite el uso de piscina a niños sin presencia de su padres No llevar mascotas de compañía.

CONEXIÓN A INTERNET
Computador en recepción. Wifi disponible en todo el recinto, Solicitar QR en recepción.

SERVICIO DESPERTADOR
Solicitar en recepción a partir de las 21:00 hrs.

SERVICIO ENTRETENIMIENTO
Juegos infantiles, mesa ping pong Taca-taca, cartas, domino.

SERVICIO SECADOR DE PELO
En la mayoría de habitaciones sino Solicitar en Recepción.

SERVICIO CAFETERÍA
“Sabor y Encuentro” funciona desde Las 09:00 hrs hasta las 21:00 hrs. Servicio de snacks y refrescos y onces.

SERVICIO MEDICO ÚRGENCIA
Contamos con servicio de medico a domicilio, llamar a Recepción +56 9737847371 para solicitar el servicio.

SERVICIO DE LAVANDERÍA

Lavado y planchado por prenda Debe completar formulario con Detalle, dejarlo con la ropa en la Bolsa, solicitarla en recepción. El servicio se realiza para la tarde del día siguiente.

INFORMACIÒN GENERAL
Oficinas de Turismo
*Sernatur
Matta 461, frente Plaza de
Armas, La Serena.
(56) (51) 2225199
infocoquimbo@sernatur.cl

* Delegaciòn Municipal
Avenida del Mar 2500
(56) (51) 2206516
Embajadas

*Of. Representaciòn Argentina
Blanco 625 P5 Edif Los Heroes
(56) (32) 2217419
Bancos

*BANCO BCI
Arturo Prat 614 La Serena
(56) (51) 2332000

* BANCO ITAU
Alberto Solari 1400 L101
(56) (51) 2214080

* CORPBANCA
Balmaceda 540 La Serena
(56) (51) 2554447

* BANCO SANTANDER
Cordovez 351, La Serena
(56) (51) 2203000

* BBVA
Prat 410, La Serena
(56) (51) 2340446

* BANCO ESTADO
Balmaceda 506, La Serena
(56) (51)2475200
INFORMACION GENERAL

* AEROPUERTO LA FLORIDA
(56) (51)2200900

* CRUZ DEL TERCER MILENIO
Avda. Santidad Juan Pablo
II 5-2213, Coquimbo
(56) (51) 2313971

* CASINO ENJOY
Avda. Peñuelas Norte 56
Coquimbo
(56) (51) 2423000

CAMBIO DE MONEDA

*CAMBIOS AFEX
Balmaceda 413 La Serena
(56) (51) 2217581

*CAMBIOS FIDES
Balmaceda 460 L7
(56) (51) 2214554
LINEAS AEREAS

*LATAM
Balmaceda 406, La Serena
(56) 6005262000

*SKY AIRLINES
Aeropuerto La Florida
(56) 600 6002828

AGENCIAS DE VIAJE
*ECOTURISMO
(51) 221 9500
www.ecoturismo.cl

*TURISMO DELFINES
+56 9 8650 6625
www.turismodelfines.com

EN VALLE DE ELQUI
TURISMO MIGRANTES
+56 9 6667 3907
www.tursimomigrantes.com

OBSERVATORIO MAMALLUCA
9 4909 3642
www.observatoriomamalluca.com

OBSERVATORIO COLLAWARA
9 3739 1853
ANDACOLLO

REGLAMENTO INTERNO

Todos sus requerimientos Canalizarlos a través de recepción Para llamar + 56 9 73784731 Preocúpese de no dejar objetos de Valor en su habitación para mayor Tranquilidad dejarlos en recepción Favor informar cualquier daño en El equipamiento al momento del Check in para evitar cargos. Nos reservamos el derecho de no Realizar el servicio de limpieza en Caso de que la unidad habitacional No se encuentre en condiciones Adecuadas para realizarlo.

NO SE PERMITEN RUIDOS MOLESTOS
No se permite música fuerte ni reuniones Después de las 22 hrs. Para mantener armonía entre los Huéspedes se exige comportamiento Adecuado basado en el respeto al Otro. En caso contrario podremos Anular su reserva y de ser necesario
Llamar a carabineros.
El check out debe realizarse hasta Las 11:00 AM del día anunciado.
Si desea salir más tarde o alargar Su estadía deberá consultar la Disponibilidad en recepción.
Si hay dsiponibilidad se cobrará hasta las 17:00 hrs se Medio día adicional y después de Eso día completo.
Queda prohibido el ingreso de Personas que no estén hospedadas Deben ser anunciadas en recepción para así cargar a la cuenta de la unidad habitacional el uso de las instalaciones No se pueden alojar personas Adicionales ni distintas a las Registradas al momento del Check in. Puede consultar por El costo del servicio en Recepción.

Toallas solo para el baño. No usar en playa o piscina. No se admiten mascotas Dentro del establecimiento Excepto perros de asistencia Para personas con discapacidad Según ley 20422, debidamente Acreditadas.
Esta prohibido fumar dentro De zonas cerradas, habitaciones O zonas comunes, Según ley del Tabaco Nª20.860 que prohíbe Fumar en hoteles. Colillas en Ceniceros o basureros.

Es responsabilidad de los Pasajeros informarse del Protocolo de seguridad Establecido para casos de Emergencia disponible en Recepción.
El Reglamento Interno Completo se encuentra
Disponible en recepción. Pero al hacer el check in Y realizar el pago se compromete A la aceptación de este y sus normas